REGISTRERING
For å bestille hos oss må du registrere deg som kunde.
Du fyller ut nødvendig informasjon og oppretter et eget passord.
Vi anbefaler at passordet inneholder minst 6 tegn, og både tall og bokstaver.

LEVERING
Vi leverer kun til kunder i Norge, og på Svalbard. Eneste unntak er til militært personell stasjonert i utlandet (feltpost).
Ved registrering som kunde med feltpostadresse, eller adresse på Svalbard, vil mva bli trukket fra.
Ved sendinger til Svalbard tilkommer ett tollgebyr på 180kr som legges til øvrige fraktkostnader.

NORSK KJØPSLOV
For privatpertsoner gjelder Norsk Kjøpslov ved handel over nettet.
For å handle hos Spillsjappa må du være fylt 18 år.

BETALING MED KREDITTKORT
Vi tar kun norske betalingskort som har Visa eller MasterCard.

ANGRERETT VED POSTORDREKJØP
Som privatperson har du 14 dagar på deg til å angre ditt kjøp fra den dag du har mottatt varen.
Varen ska da være i salgbar stand, dvs være ubrukt og returneres i og med komplett orginal embalasje.
Brutte forseglinger på spill, DVD, programvare og lignende opphever angreretten.
Varer som sendes i retur, må pakkes forsvarlig i egen posteske.
Du må Ikke klistre pakkelappen rett på original emballasjen.
Ferdig utfylt angrefristskjema finner du på dine kontosider.

Sikkerhet og personværn
Den informasjonen som du legger inn på våre nettsider, blir ikke under noen omstendigheter gitt videre til andre aktører.
Våre nettsider er kryptert og innehar SSL sikkerhetssertifikat, som vil gjøre din netthandel så trygg som over hodet mulig.

NETS – BBS
Vår samarbeidspartner for transaksjoner utført med kreditkkort og Bank ID.

ORDREBEKREFTELSE
Det er viktig at du angir riktig e-postadresse når du registrerer deg som kunde, da vi sender ordrebekreftelse til deg så snart du har avsluttet ditt kjøp.
Får du ingen bekreftelse, bør du logge deg inn igjen, og kontrollere din e-postadresse.
Kontakt oss på salg@spillsjappa.no eller pr telefon 66 82 26 65 om det skulle være noen problemer.

AVBESTILLING
Du som kunde er i de tilfeller hvor avbestilling har skjedd etter at ordren er sendt, forpliktet til å motta forsendelsen, for så å benytte deg av angreretten.
Bestillinger av varer til enkeltkunder som går utover det vanlige sortimentet, f.eks importspill, kan ikke avbestilles.

FEIL VED LEVERANSE OG TRANSPORTSKADER
Hvis det skulle være noen feil, mangler eller skader på din levering ber vi deg kontakte oss omgående.
Synlige transportskader på pakken skal det meldes fra om til postpersonalet ved utleveringsstedet.
Kontakt deretter vårt kundesenter på: salg@spillsjappa.no eller på telefon 66 82 26 65.

FORBEHOLD MOT FEILPRISING OG FEIL LAGERSTATUS
Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre som inneholder produkter som er feilpriset.
Likeså forbeholder vi oss mot feil ved visning av lagerstatus, men underetter kunden omgående dersom det kjøpte produktet skulle vise seg å ikke være tilgjengelig på lager.

UAVHENTEDE PAKKER
Uavhentede pakker belastes med 250 kr tilsvarende forsendelses og administrasjonskostnader.

COOKIES
Våre websider bruker cookies eller informasjonskapsler til å ta vare på informasjon om innholdet i handlekurven din, slik at du kan fortsette din bestilling på et senere tidspunkt.

NYHETSBREV
Nyhetsbrev sendes kun til de kunder som har huket av som ønske å motta dette.
Man kan når som helst melde seg fra å motta nyhetsbrev fra Spillsjappa og Japan Photo Holding Norge AS

FORETAK
Japan Photo Holding Norge AS
Avd. Spillsjappa
Postboks 113
1416 Oppegård
Norge

Organisasjonsnummer: 965321039